Toda la información sobre métodos de pagos y envíos.

Métodos de pagos

Estamos orgullosos de nuestra adaptabilidad y compromiso con la excelencia en cada aspecto de nuestro servicio. Explora los métodos de pago que ofrecemos.

Tarjeta de pago Visa /Mastercard Alipay
PayPal Amazon Pass
Klarna billie
Revolut Pay EPS
Wechat Pay Blik
Transferencia bancaria Y Bizum

Métodos de Envíos y Devoluciones

CORREOS 

Nacional (España, Portugal y Andorra)

Paq Standard Home Delivery (Paq Estándar, entrega a domicilio)

Entrega de paquetes no urgentes a un precio justo en España (incluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), Andorra y Portugal peninsular.

Tiempos de entrega (dependiendo del origen y del destino):

  • España peninsular, Portugal peninsular y Baleares: 48-72h
  • Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla: 72-96h

Características del servicio

  • 2 intentos de entrega, después de los cuales el paquete se llevará a un Citypaq o a una oficina de correos y el destinatario tendrá 14 días para recogerlo (Nota: Los envíos a Portugal solo incluyen la opción de entrega a domicilio)
  • Firma requerida: Correos puede entregar un pedido a la persona que indique la etiqueta o a cualquier persona que aparente estar autorizada para la recepción del mismo a nombre del destinatario (por ejemplo personas en el mismo edificio o vecinos). Si el destinatario no puede ser localizado, el pedido puede ser depositado en un buzón, o si se considera apropiado lo entregará con el vecino. El destinatario será informado sobre cualquier entrega alternativa (o la Oficina de Correos o la dirección del CityPaq) por medio de un 'Aviso de paso' dejado en el establecimiento o domicilio.
  • Servicio de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y regionales
  • Firma requerida:
  • Prueba de entrega
  • Avisos por SMS y correo electrónico de Correos

Devoluciones Correos

Paq Retorno Nacional

Método de devolución para las devoluciones nacionales. 

Características del servicio

  • Las devoluciones se realizan entregando el paquete en una oficina de Correos o en un Citypaq
  • Si la entrega es en una oficina de Correos no es necesario  etiquetas, solo tienen que mostrarlas en su móvil. 
  • Prueba de entrega y seguimiento disponibles

Rutas admitidas: De España peninsular a España peninsular, de Baleares a Baleares, de Baleares a España peninsular, e Interislas de Canarias a Canarias.

Rutas no admitidas: De Ceuta, Melilla y Canarias a España peninsular o Baleares; De España peninsular o Baleares a Ceuta, Melilla y Canarias.

Tiempos de entrega: España peninsular, Portugal peninsular y Baleares: 48-72

Internacional Correos

Paq Light Internacional

Paq Light Internacional es la mejor opción para los envíos ligeros a todo el mundo. Entregas en domicilio sin necesidad de firma y con carácter preferente.

Características del servicio:

  • 1 intento de entrega en el buzón del destinatario
  • La entrega depende del servicio postal local del país de destino.

  • Tiempos de entrega estimados: 

  • Principales destinos de Europa 3-5 días laborables
  • Principales destinos de América 5-8 días laborables
  • Principales destinos de Asia 6-8 días laborables